Job Description

NTT DATA se esfuerza por contratar personas excepcionales, innovadoras y apasionadas que deseen crecer con nosotros. Si quieres formar parte de una organización inclusiva, adaptable y con visión de futuro, postúlate ahora.

Actualmente estamos buscando un Field Services Technician para unirse a nuestro equipo en [[ciudad]], [[estado]], [[país]].

31407203 - Representante sénior de técnico de campo

Responsable de la integración in situ de soluciones de sistemas de la empresa y de múltiples proveedores, que pueden incluir hardware, software y
productos de red, así como sistemas operativos. Instalación, implementación, configuración, mantenimiento, resolución de problemas y
reparación in situ o remota de ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y periféricos asociados. Actúa como enlace entre la empresa y el cliente en asuntos administrativos y técnicos.
Interpreta las necesidades del cliente y aclara si la responsabilidad de la resolución de problemas recae en el personal de ventas, los representantes de atención al cliente o los ingenieros.

Estas personas suelen tener conocimiento de su área de trabajo, pero solo una comprensión general del trabajo fuera de su propia área.
Realizan diversas tareas que son estándar y recurrentes.
Cuando el trabajo no es rutinario, escalan a un gerente y/o reciben instrucciones específicas antes de completarlo.
Realiza la configuración básica de computadoras de escritorio/portátiles/impresoras.
Responsable del reemplazo y reparación de piezas simples en computadoras de escritorio/portátiles/impresoras.
Conocimiento básico del entorno del sistema operativo Windows.

Acerca de NTT DATA

NTT DATA es una empresa global innovadora y confiable de servicios empresariales y tecnológicos, con un valor de 30 000 millones de dólares. Prestamos servicios al 75 % de las empresas de la lista Fortune Global 100 y nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a innovar, optimizar y transformarse para alcanzar el éxito a largo plazo. Como uno de los mejores empleadores a nivel mundial, contamos con diversos expertos en más de 50 países y un sólido ecosistema de socios compuesto por empresas consolidadas y emergentes. Nuestros servicios incluyen consultoría empresarial y tecnológica, inteligencia artificial y de datos, soluciones para la industria, así como el desarrollo, la implementación y la gestión de aplicaciones, infraestructura y conectividad. Somos uno de los principales proveedores de infraestructura digital y de IA del mundo. NTT DATA forma parte del Grupo NTT, que invierte más de 3600 millones de dólares anuales en I+D para ayudar a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con seguridad y sostenibilidad hacia el futuro digital. Visítenos en   us.nttdata.com

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